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2019年01月06日
このたび、(株)ネットプロテクションズのシステムメンテナンス実施に伴い
NP後払いNPカード決済の利用におきまして下記時間帯は通信が停止し、
与信審査(オーソリ)が正常に行えない可能性がございます。

■実施日時:2019年1月17日(木)19:00~19:15
(予備日程:2019年1月24日(木)19:00~19:15)

恐れ入りますが、NP後払い・NPカード決済をご利用予定のお客様は
同時間帯内のご注文をお控えいただくようお願いいたします。


- Shinkoenおちゃのこ店 店長 -
2018年12月24日
12月23日に「2.5kg菌床バッグ」をご注文下さいましたI社のK.M様、
ご注文受付のメールをお届けすることが出来ませんでした。
また電話も不通のため連絡を差し上げられません。
携帯電話のメールアドレスおよび電話番号をお確かめの上、
下記よりご連絡下さい。
https://shinkoen.ocnk.net/contact

商品の発送は一時保留とさせていただきます。
宜しくお願いいたします。
2018年12月15日
原木椎茸用オガ菌、マイタケ菌の販売を開始しました。
なめこ・ひらたけ・まんねんたけ種菌は販売中です。

一部の品種および成型駒は1月以降からの販売見込みです。
宜しくお願いいたします。

http://shinkoen.ocnk.net/product-list/12
2018年12月05日
12月7日の業務終了から10日の業務開始まで完全休業いたします。
期間中はお荷物の発送・入金確認・メール返信等を行うことが出来ません。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

 12月8日(土)臨時休業
 12月9日(日)定休日
 12月10日(月)短縮営業
2018年10月17日
都合により10月19日(金)は臨時休業させていただきます。
商品発送およびご注文やお問い合わせのご返事も出来ませんのでご了承下さい。
(ご注文の自動受付はいたしております。)
2018年10月01日
9月30日に[1.3kg菌床バッグ100枚]をご注文下さいました東京都のT.S様、
ご注文受付メールをお届けすることが出来ませんでした。
メールアドレスの入力ミス、またはメール受信設定に問題があるかと思われます。

ご注文受付は完了しており、本日出荷のさせていただく予定です。
よろしくお願いいたします。

2018年09月03日
台風21号が業務に影響する恐れがございますため、
明日9月4日は短縮営業とさせていただきます。
なお、接近状況によっては臨時休業させていただく
場合もございます。
ご迷惑をお掛けいたしますがご了承下さいませ。
2018年09月03日
ポスト投函のお届け方法を、原則ネコポスにいたしました。
お届けまでの所要日数はクロネコヤマト宅急便と同様です。
ご利用料金は350円※になります。
(状況によりゆうパケットを利用してお届けする場合はメールにてお伝えします。)

※税別350円(税込378円)ですが、暫くの間は税込350円にてお届けします。

2018年08月29日
1.3kg菌床用培養袋の取り扱いを始めました。
よろしくお願いいたします。
http://shinkoen.ocnk.net/product/187
2018年08月23日
本日、[ぶな]オガコ10Lをご注文下さいました埼玉県のU.K様、
ご注文受付メールをお届けすることが出来ませんでした。
登録なさいましたメールアドレスの入力ミス、または当店からのメールが受信できない設定になっていると思われます。

なお、ご注文受付は完了していますので本日出荷のさせていただく予定です。
よろしくお願いいたします。

--------------------------------------------
(追記)
本日、ヤマトにて出荷いたしました。

2018年08月06日
日頃は当店をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
さて、お盆を迎えるにあたり下記期間休業させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが宜しくお願いいたします。

 【当店休業期間】

 8月10日(金) 短縮営業

 8月11日(土)~8月15日(水) 完全休業

 8月16日(木) 短縮営業
 
 
2018年07月16日
 平素は当店をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
 さて、昨年より運送各社との契約運賃の見直し交渉を続けてまいりましたが、7月1日より運賃の値上げがなされたところです。つきましては誠に心苦しい限りでございますが、お客様にご負担いただく送料の改訂を実施させていただきましたのでご案内させていただきます。

http://shinkoen.ocnk.net/help#02
2018年06月29日
この度、当店が利用してしている運送会社の送料値上げに伴い、送料の見直しをさせていただくことになりました。
お客様にはご負担をお掛けすることとなり、大変恐縮ですが下記の通りご案内申し上げます。

            記

 【送料の改定】

  実施時期:7月14日受注分より※

  改定料金:現行料金の10%~20%の値上げ

 【7月15日 追記】

  ※送料改定の実施時期を、7月16日~17日に変更いたします。
   実施は、上記期間中の任意のタイミングで行います。

2018年05月24日
ジャム瓶300がやっと入荷しました。
http://shinkoen.ocnk.net/product/4
2018年05月22日
各種きのこ種菌の成型駒・コマ菌および椎茸種菌オガ菌の販売を終了しました。
椎茸以外のオガ種菌につきましては菌床栽培等の利用もあることから販売を継続いたします。
菌床椎茸用の種菌につきましては下記よりお問い合わせ下さい。
https://shinkoen.ocnk.net/contact
2018年05月11日
タイベック1059Bフィルターシールのご注文を下さいました神奈川県のM様、
ご注文受付のメールをお届けすることが出来ません。
メールアドレスおよび受信設定をご確認下さい。
お心当たりのお客様は、こちら(https://shinkoen.ocnk.net/contact)よりご連絡下さい。
2018年05月11日
カワラタケについてお問い合わせを下さいましたK様、
メールをお届けすることが出来ません。
メールアドレスまたは受信設定をご確認下さい。

[ お問い合わせの回答 ]

今は原木栽培の植菌適期(2~4月)ではございません。
菌床栽培の場合は無菌的な接種施設や培養環境が必要です。
また、カワラタケ種菌の在庫がございません。
2018年05月07日
連休明けの業務を開始したばかりですが、臨時休業のお知らせです。
来週14日(月)と15日(火)の二日間、都合によりお休みさせていただきます。
13日(日)も定休日ですので13~15日は商品発送の他、メール返信等も行えません。
ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承下さいませ。

(5/7 店長)
2018年04月29日
大型連休中の当店の営業につきましてはカレンダー通りとさせていただきます。
発送日は5月1日と2日の二日間のみになります。
連休中のご注文は着日の指定が出来ません。また、受付メールが送れる場合がございます。
ご不便をお掛けいたしますがよろしくお願いいたします。
2018年04月25日
本日フィルターシールをご注文下さいましたN社のS様、メールをお届けできません。
入力されましたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
ご注文は受付できておりますので、明日出荷の見込みです。
よろしくお願いいたします。
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