作る楽しさ、育てる楽しさをサポート!!　　きのこ栽培に挑戦！　しいたけ種菌やキノコ栽培用品、ジャム瓶・広口瓶、スモークチップ、菌糸瓶・菌床など

皆様からのお問い合わせにお答えするページです。

今までに戴いたお問い合わせの中から、特に多かったご質問や他の方に参考となる事項を掲載いたします。
お問い合わせはこちらよりお寄せ下さい。（個々のお問い合わせにはメールにて回答させて頂きます）　 

Ｑ　お客様登録をしないと商品を購入できないのですか？

Ｑ　ログインしなくても注文できますか？

　お客様登録をされなくても商品を購入することは出来ますが、購入金額に応じてポイントが発行されるのはログインしてご注文される場合のみです。
また、ログインしてお買い物をされましたお取引につきましては、マイページの購入履歴から請求書などの帳票をダウンロードすることができます。

Ｑ　注文してからどれくらいで商品が届きますか？

Ｑ　すぐに商品が欲しいのですが、翌日や翌々日の配達指定が出来ません

　当店のショッピングカートの「お届け日時」入力欄は、ご注文日の4日後から8日後まで指定できます。
お届け日時は、商品お受取りのご都合がある場合に指定して下さい。 通常はお届け日時は空欄で構いません。
商品のお受け取りについてご都合やご要望等がございましたら、「備考欄」をご利用下さい。
お支払い方法が「代引き」「NPカード払い」「NP後払い」のご注文は、当店が注文を確認した翌営業日には出荷が可能です。タイミングによっては受注当日に出荷させて頂くこともあります。
お支払い方法が「銀行振込」「郵便振替」のご注文は、入金が確認出来てから出荷させて頂きますので商品がお手元に届くまでお時間がかかる場合があります。

Ｑ　シイタケ菌を注文したいのですが、いつから販売しますか？

　シイタケ菌は「季節商品」ですので、販売期間を限定させていただいております。
一般にシイタケ菌を原木に植え付ける時期は１２月から４月、遅くとも５月上旬までになります。（※）
当店では、品種にもよりますがオガ菌１２月中旬頃、成型駒は１月中旬頃から販売を始める予定です。なお、原木の入荷時期は１月中旬頃の見込みです。
（※１２月から５月の期間中、２月から４月が植菌作業の最盛期です。）

Ｑ　知人から昨年の植菌で余った原木を貰いましたが、これにシイタケ菌を植えても大丈夫ですか？

　栽培用の原木には「木を切る時期」と「菌を植える時期」があります。前シーズンから繰り越した原木は適しません。
きのこ栽培用の原木は、厳密には樹種などによっても伐採の最適期は異なりますが、おおむね紅葉が始まる頃から冬季に伐採した原木を使い、１２月頃から春先にかけて植菌いたします。それ以外の時期に伐採された原木は栽培には適していません。また残った原木を翌シーズンに繰り越して利用することも出来ません。

Ｑ　「オガ菌」とはどういうものですか。「タネ駒」とは違うものですか？

　シイタケなどの栽培キノコの種菌は、木片やオガクズに菌糸を繁殖（培養）させて製造します。駒（こま）と呼ばれる木片に菌糸を培養した種菌が「タネ駒」（または「駒菌」）で、原木栽培に使用します。
ご質問のオガ菌は、オガクズ（のこくず）に菌糸を培養した種菌です。原木栽培にも菌床栽培にも使用します。
オガ菌を原木に植えるには、植菌してから蓋をする必要があるなど駒菌に比べて労力的には大変ですが、駒菌より菌糸の蔓延が早いという利点があります。また植菌したオガ菌自体がキノコを作る力を持っているため、植菌穴からの発生が多くなるという特徴があります。
当店では駒菌とオガ菌の長所を兼ね備えた「成型駒」も取り扱っています。

※弊社ホームページの該当ページもご参照下さい。

Ｑ　注文したのにメールが届きません

　ご注文されますと自動返信メールをお届けいたします。もし届かない場合は、下記をお確かめ下さい。
   １．メールアドレスの入力ミス
   ２．メールソフトやメールサーバーの迷惑メール設定
  （携帯メールの方で、パソコンからのメール「受信・拒否」設定）
   ３．メールサーバーにメールを残す設定の場合、容量制限オーバー

Ｑ　ジャム瓶は国内メーカーの製品ですか？

　 当店の取り扱うジャム瓶および広口瓶（蜂蜜瓶）は全て国内メーカー製で、瓶の種類によってメーカーや工場は異なります。主なメーカーは石塚硝子、日本山村硝子、東洋ガラス等になります。